Joindre la centrale, jour et nuit

Quel canal pour quel besoin

Pour un taxi tout de suite, appelez. La centrale répond jour et nuit, et une voix règle en trente secondes ce qu'un formulaire met plusieurs échanges à établir.

Pour un trajet prévu à l'avance — un vol, un train, un transfert vers une station — le formulaire de réservation vaut mieux : il enregistre l'adresse, la date, l'heure et le nombre de passagers sans que rien ne se perde, et le prix est confirmé avant que vous validiez. WhatsApp se situe entre les deux, et rend service depuis l'étranger.

Ce qu'il faut avoir sous la main

Quatre éléments raccourcissent tout échange : l'adresse de prise en charge, la destination, la date et l'heure, le nombre de passagers. Ajoutez le numéro de vol pour une arrivée à l'aéroport — c'est lui qui permet à la prise en charge de suivre un retard — et dites ce que vous transportez si c'est volumineux : plusieurs grandes valises ou du matériel de ski changent le véhicule, pas le prix qu'on vous a annoncé ensuite.

C'est aussi le moment de demander un siège enfant, pour qu'il soit installé avant le départ. Ce qu'il faut préparer avant d'appeler une centrale genevoise est détaillé sur la page numéro de taxi.

Où nous circulons

Genève et tout le canton, le Pays de Gex, Annemasse et la Haute-Savoie voisine, ainsi que chaque trajet listé sur la page destinations — villes suisses, France voisine et stations des Alpes. Tout ce qui sort de cette liste se chiffre sur demande.

Prix, paiement, factures

Le prix est confirmé avant la prise en charge, sans compteur sur les courses réservées ; le tableau est sur la page tarifs. Le paiement se fait par carte à bord — Visa, Mastercard, American Express —, par Twint, ou en espèces en francs suisses. Les entreprises qui voyagent régulièrement peuvent être facturées mensuellement via un compte professionnel.